取消预订及退款办法
1-4日游取消预订及退款办法
  • 所有预订将在1个工作日内得以确认。如未能确认，将全额退款。
  • 出发前15天及以上取消预订，将收取全额的10% 作为罚金。
  • 出发前8至14天内取消预订，将收取全额的25% 作为罚金。
  • 出发前4至7天内取消预订，将收取全额的50%作为罚金。
  • 出发前3天以内取消预订，将没收全额作为罚金。
  • 未参加全部或部分行程，均不退款。
  • 未达发团人数，将取消行程，并全额退款。我们将致力避免该情况的发生。
  • 以上罚金将加收6%的手续费。

5天以上团取消预订及退款办法

  • 所有预订将在1个工作日内得以确认。如未能确认，将全额退款。
  • 出发前46天及以上取消预订，将收取全额的10% 作为罚金。
  • 出发前21至45天内取消预订，将收取全额的25% 作为罚金。
  • 出发前8至20天内取消预订，将收取全额的50%作为罚金。
  • 出发前7天以内取消预订，将没收全额作为罚金。
  • 未参加全部或部分行程，均不退款。
  • 未达发团人数，将取消行程，并全额退款。我们将致力避免该情况的发生。
  • 以上罚金将加收6%的手续费。

如何退款？

如申请退款，请附书面详细说明致函/传真至：

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中国杭州文三路498号2-13A 邮编：310012
电话: 86-571-88912854
传真: 86-571-88855449

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